Alışveriş sepetiniz boş!
Üyelik Sözleşmesi
Satıcı Firma
Enes Oto Yedek Parça
Bundan sonra kısaca fulotoyedekparca.com olarak adlandırılacaktır.
Satıcı Firmanın Web Sitesi
www.fulotoyedekparca.com
Satışa Konu Olan Ürün
www.fulotoyedekparca.com internet üzerinden yapılan alışveriş ve servis hizmetlerini
Müşteri
Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde www.fulotoyedekparca.com internet adresinden ürün ve servis hizmeti satın alan ve/veya üyelik işlemlerini gerçekleştirmiş gerçek veya tüzel kişi. Bundan sonra kısaca Müşteri olarak adlandırılacaktır.
Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme Enes Otomotiv ile Müşteri arasında, üyelik işlemleri ve internet üzerinden yapılan alışveriş ve servis hizmetlerini kapsar ve her iki taraf bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
Siparişin Alınması
Müşteri tüm siparişlerini internet üzerinde yer alan www.fulotoyedekparca.com sitesi üzerinden verecektir. Herhangi bir sebeple Enes Otomotiv ile telefonları yada başka bir iletişim aracı ile bağlantıya geçilse bile siparişin internet üzerinden tamamlanması esastır. Sipariş esnasında girilen bilgiler Enes Otomotiv tarafından kayıt altında tutulacak ve yapılan satışın tutanağı olacaktır. Fulotoyedekparca.com internet sitesi üzerinden, alınacak mal ve servis hizmetleriyle ilgili bilgiler "mevcut haliyle" Sunulmuştur. Enes Otomotiv , ürün ve servis hizmetinin şartlara, kaliteye, amaca uygunluğuna dikkat edecektir. Enes Otomotiv, internet sitesi üzerinden aleni olarak yayınladıkları dışında sarih veya zımni başkaca herhangi bir garanti vermemektedir.
Ödeme İşlemleri
Müşteri internet üzerinden siparişini tamamladığı zaman kendisine tercih etmesi için ödeme seçenekleri sunulacaktır. Müşteri bu seçeneklerden kendisine en uygun olanını seçecek ve işlemlerine bu şekilde devam edecektir. Siparişini verdikten sonra 7 gün içerisinde ödemesini göndermemiş olan siparişler iptal edilir. Kredi kartı, Banka Havalesi veya EFT yolu ile ödeme gönderen müşteriler mutlaka “Havale Bildirim Formu” ve ilgili formunu doldurmak ve Enes Otomotiv’e iletmek zorundadırlar. Enes Otomotiv ilerleyen zaman içerisinde ödeme seçeneklerini değiştirmeye, arttırmaya, azaltmaya yada kaldırmaya yetkilidir. Enes Otomotiv, Müşterinin ödeme amacı ile verdiği bilgileri korumakla yükümlüdür. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde Kayıt anında belirtilen ücretinin tamamı(vergiler dahil) kredi kartından tahsil edilecektir. Yukarıda belirtilen ödeme şekillerinden herhangi biri ile ödeme yapıldıktan sonra ürün ve hizmet siparişi kesinleşmiş olarak kabul edilecek olup, daha sonra sipariş kaydında yapılacak iptal ve değişiklikler aşağıdaki kurallar doğrultusunda işlem görecektir.- Yapılan siparişler bir başkasına devredilemez, isim değişikliği yapılamaz.-Müşteri sipariş ettiği mal ve hizmeti belirtilen ve internet sitesi üzerinden aldığı randevu süresi içerisinde almadığı taktirde ücret iadesi yapılmaz. Enes Otomotiv, sözleşmenin ihlali, haksiz fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata , ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. İhtilaf halinde, ödeme yapılan banka ve Enes Otomotiv kayıtları esas alınır.
Ürünlerin Temin Edilmesi
Enes Otomotiv internet sitesi üzerinden kendisine verilen tüm siparişleri en geç 7 iş günü içerisinde temin etmekle yükümlüdür. Herhangi bir sebeple Müşterinin verdiği sipariş ürünlerinin temin edilememesi durumunda, bu durum Müşteri’ye bildirilecek ve Müşterinin talep etmesi halinde ürün bedeli herhangi bir kesinti yapılmaksızın sipariş sürecini takip eden 7 gün içerisinde Müşteri’ye iade edilecektir.
Ürünlerin Sevkiyatı
Enes Otomotiv, ürün siparişi ve ödemesi tamamlanan tüm ürünleri ve servis hizmetini aksi internet sitesinde belirtilmediği sürece en geç 7 işgünü içerisinde hazır hale getirecek ve Müşteriye sevk edecektir. Ürünlerin sevkiyatı Türkiye Cumhuriyeti dâhilinde bilinen lojistik firmaları ile sağlanacaktır. Ürün sevkiyatını üstlenen lojistik firmalarından kaynaklanan gecikmelerden ve sevkiyat esnasında oluşabilecek zararlardan Enes Otomotiv sorumlu değildir. Gerek görmesi durumunda Enes Otomotiv ürün sevkiyatını kendi personeline yaptırabilir.
Sevkiyatların Ücretlendirilmesi
Enes Otomotiv ürün sevkiyatları için Müşteriden bedel talep etme hakkını saklı tutar. Ancak bu internet sitesi üzerinde mutlaka Müşterinin bilgilenebileceği şekilde uygulanmalıdır. Müşterinin tüm ödemelerini yapmasından sonra ek bir sevkiyat bedeli hiçbir surette çıkartılamaz. Müşterinin bu yönde bir talebi olması halinde, bu talebini yazılı olarak Enes Otomotiv’e ulaştırması gerekir.
Garanti, Arıza ve İade İşlemleri
Enes Otomotiv, satışını yaptığı tüm ürünlerin garanti (ile bilgi) belgelerini Müşteriye ulaştırmakla yükümlüdür. Enes Otomotiv, ürünün garanti belgesinde veya ürün üzerinde belirtilen garanti süreleri dışındaki taleplerle bağlı değildir. Garanti belgesiz satılan ancak garanti kapsamında olan ürünler bu uygulamanın dışındadır. Garanti süresi içerisinde ürünü arızalanan Müşteri öncelikle ürün yetkili ithalatçısından/üreticisinden yapması gereken işlemler konusunda bilgi alacaktır. İthalatçı/Üretici eğer ürünün otostart aracılığı ile kendilerine ulaştırılmasını talep ederse, Müşteri tüm garanti sorumluluklarını yerine getirerek ürünü Enes Otomotiv’e ulaştıracaktır. Enes Otomotiv’e gönderilecek olan tüm ürünlerin sevkiyat masrafları Müşteri’ye aittir. İthalatçı/ üretici firmanın iade alınması için onay verdiği tüm ürünler Enes Otomotiv tarafından iade alınacak, yerine aynı veya farklı ürün Müşteri’ye gönderilecek (para iadesi yapılmaz, ancak, Enes Otomotiv muadil ya da aynı ürünü veremez ise ) veya ürün bedeli iade edilecektir. İthalatçı veya üretici firma tarafından ürünün onarılmasına karar verilmesi durumunda onarılan ürün Enes Otomotiv tarafından Müşteri’ye sevk edilecektir. Tüm iade ve sevk işlemlerinde sevkiyat, sigorta, vergi, banka komisyonu v.b. gibi masraflar Müşteri’ye aittir.
Döviz İşlemleri
Enes Otomotiv, internet sitesi üzerinde yabancı para birimleri ile yaptığı satışlarda uygulanan döviz kurlarını yine internet sitesinde müşterinin kolay erişebileceği bir şekilde duyurmak zorundadır. Enes Otomotiv kesinlikle internet sitesinde belirtilmiş olan kur dışında başka bir kuru uygulayamaz.
Diğer Sözleşme Maddeleri :
1- 18 yaşının altındaki kişilere otostart üzerinden satış yapılmamaktadır. Müşteri bu durumu kabullenmiştir ve herhangi bir sebeple Enes Otomotiv’i yanıltacak bilgiler vermeyeceğini taahhüt etmiştir.
2- Tüketici aldığı ürünü fatura tarihini takiben 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Ancak bu durumda iade edilecek ürünün hiçbir şekilde son kullanıcıya satışını engelleyecek durumların söz konusu olmaması gerekmektedir. Müşterinin ürün alımından cayması halinde tüm sevkıyat, sigorta ve banka komisyonlarını ve satıştan dolayı meydana gelen tüm zararları Enes Otomotiv’e tazmin etmesi gerekmektedir.
3-Enes Otomotiv internet sitesi üzerinde yer alan tüm ürün bilgileri ve fiyatları sürekli kontrol etmek zorundadır. Ancak her türlü duruma karşın dizgi veya hesaplama hatalarından kaynaklanan durumlarda Enes Otomotiv sorumlu değildir. Böyle bir durumda fulotoyedekparca.com’un firma iç bilgileri esas alınacaktır.
4- Sözleşmenin onaylandığı tarihte var olmayan, ancak daha sonra meydana gelen ve sözleşmenin taraflarından bir yada ikisinin sorumluluklarını yerine getirmesini engelleyen durumlar (Doğal Afet, Savaş, Terör, Grev v.b gibi) mücbir sebep olacaktır. Bu durumda mücbir sebepten etkilenen taraf, diğer tarafa durumu yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların sözleşme hükümlerini yerine getirme hükümlülükleri bulunmamaktadır. Mücbir sebebin 10 gün içerisinde ortadan kalkmaması halinde tarafların her birinin tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5- Fulotoyedekparca.com, herhangi bir zamanda gerek gördüğü takdirde, sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Fulotoyedekparca.com üzerinden mal ve hizmet siparişi alan kişilere veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olamayacaktır.
6- Enes Otomotiv internet sitesinden ürün alan tüm Müşteriler, sözleşmede yer alan maddelerin tamamını okumuş ve kabul etmiş sayılırlar.
7-Fulotoyedekparca.com üzerinden gelen sms ve e-mail'ler gönderme hakkına sahiptir. Bu mail ve sms almak istemeyen müşteriler bize bilgi vererek servislerimizden çıkabilirler.
Sözleşmenin Başlaması
Bu sözleşme, Müşterinin Enes Otomotiv internet sitesi üzerinden üyelik işlemlerini tamamlamasıyla başlar.
Sözleşmenin Uygulanması
Sözleşme hükümleri her iki tarafı da bağlayan hükümler içermekte olup, bir tarafın sözleşme hükümlerine uymaması, diğer tarafın sorumluluğunu ortadan kaldırmamaktadır. Sorumluluğunu yerine getiren taraf diğer taraftan tazmin haklarını saklı tutar. Bu sözleşmeden kaynaklanan ihtilafların çözümünde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.